主题：真诚沟通，快乐成长

       研讨类型：线上

       主持人：秦丽芬

  记录人：丁子怡

  参与人：徐黎黎 陈震霞 苏小芳 姜文婷 丁子怡 谢丹 谢蒙 姚溪敏 庄铭

  家园共育是幼儿健康成长的基础，是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，做为班级的主要管理者，有时会听到有些家长对我们的工作有些不满和意见，如何解决家长的批评和抱怨，也是我们班主任工作的重要内容之一，在工作中，我们把解决问题的方式建立在理解和沟通的基础上，取得了较好的效果。

  1、做好常规性的家长工作。为了使家长了解我们的工作，争取家长的理解与信任，利用家长会与家长进行交流，在会上向他们介绍本版寄的实际情况与计划安排。我觉得请家长参加我们开展的活动非常重要，能让他们及时了解孩子在园的学习情况，便于配合老师搞好活动。还可以利用早晚接送的时间与家长进行沟通，班级里的重大活动如需他们配合的张贴通知使家长了解活动的任务与目的。让家长更多的了解孩子的发展情况，积极争取家园协调一致共同促进幼儿的健康成长。
  2、积极争取家长资源，丰富主题活动。可通过家园橱窗及时向家长介绍主题活动的目标和一些主要活动，使每一位家长了解班级正在开展的活动。在美丽的秋天来了主题活动中，家长朋友和孩子一起去散步，寻找秋天的足迹，把拣来的树叶制作样本供幼儿观赏认识。在“可爱的动物”主题活动中家长也密切配合，为宝宝收集小动物的图片、小动物的书籍、和小动物一起拍的照片。随着主题的开展，家长开始渐渐地对我们的工作有了进一步的了解，也更加促进了他们的参与自觉性。
  3、我觉得组织亲子活动，拉近家园距离，增进亲子感情。我们开展了“和爷爷奶奶同欢庆”亲子活动，通过我们的热情邀请，爷爷奶奶参与了此次活动，家长和孩子一起在快乐的游戏，使孩子度过美好快乐的时光。每个幼儿的脸上绽放着欢乐，每个爷爷奶奶的脸上荡漾着快乐，魏宇恒等奶奶都这么说，这半天的时间实在是过的太快了，和孩子一起活动做游戏真开心，不仅锻炼了身体，还加深了与孩子之间的感情。
  4、利用多种媒介与通讯手段，做到经常性和简洁性。我们认真办好每一期家长园地，教师将手机号码留给每一位家长，以便家长更方便快捷地与老师进行联络，更好地关心孩子的成长。
  5、召开家长会和向家长开放园内半日活动。家长会上我们向家长介绍了本学期目标，使他们了解了班内课程特点，并针对一些问题开展讨论。园内半日活动中，家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步，同时也看到了别的孩子的优点，有助于家长帮助孩子找出差距与不足，找到继续教育引导的方向，能更好的配合我们的工作。

  6、提高自身修养，用爱打开心灵之门。
教育者必先受教育，正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养最可贵的就是为人师表，乐于奉献。作为一名老师，在与每一位家长的谈话中，一定要能反映或体现我们老师对孩子是“一切为了孩子”、“为了孩子一切”、“为了一切孩子”。把他的孩子交给你教育能令他感觉放心、安心。作为一个充满爱心的老师，孩子的成长和发展，离不开我们教师的无微不至，无限关爱，无私奉献，也离不开家长的千方百计，千言万语，千辛万苦，只有两股绳拧到一起，才能发挥最强、最佳功能，，老师应该从一点一滴做起，平时多多观察孩子、关心孩子，善于打开孩子的“心锁”。时刻关心孩子为突破点，赢得家长的充分信任。

 7、在日常的教育教学过程中，老师要努力让孩子感受到自己是关心他们的，因为家长真正关心的是：老师是不是关怀我的孩子？因此，不管老师采用何种沟通方式，都应让家长觉得老师真心诚意地关心自己的孩子。这种感情的投资，不仅是日后开展老师工作的基础，而且还是老师跟孩子、跟家长取得互信的基础。，家长对老师信任了，使他们主动想与我联系，而不是在孩子出现了情况以后，才被迫向家长投诉，然后企图把家长拉拢过来，跟老师一起去对付他的孩子。另外，老师跟家长沟通时要注意适当表达自己对孩子的关心，让家长知道你对他的孩子特别重视。那么在交流前就要充分了解孩子，包括孩子的性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及老师工作细致、认真负责的好印象，从情感上就更容易沟通。再譬如平时孩子病后的一个问候电话，孩子家庭有困难后的一次家访等等，家长往往会很受感动，感激老师对他孩子的关心，彼此之间可能出现的隔膜自然也就消除了，家长的信任和支持自然就产生了。

  8、“文明用语”是教师与家长沟通的润滑油。

  教师与家长沟通时多使用文明用语，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教师与家长的距离。

  常用的文明用语有：

 （1）今天，您的孩子过得好吗？ 
 （2）您有空吗？我们谈谈您的孩子好吗？ 
 （3）谢谢！多亏您的支持与帮助，这件事才办得这么好。 

 （4）请您放心，我们会记着提醒他……。 
 （5）对不起，这件事我不太清楚，待我了解一下好吗？ 您好，需要我的帮忙吗？ 

 （6）.您的孩子最近××方面进步很快。 

 （7）.请问您是来接哪位孩子的？ 
 （8）对不起，请您稍等片刻。 

 （9）欢迎您对我们的工作多提意见和建议。

  10、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式

许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师，我们家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他骂他都没用，这不，早上又要我买了一碗。”我先告诉家：长天天早上吃一种早点，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食；向家长介绍幼儿园早点的营养配置；让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识；建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，我更加了解这个孩子，与这位家长也拉进了距离。

  11、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通

如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。

  12、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通

  个别化的家园沟通

  由于每个孩子个性的不同；家庭环境的不同；家长文化素质的不同，大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。如今，许多幼儿园上了宽带网，并且实现了班班通，这样就更加拓宽了沟通渠道，网上交谈也是很方便的。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行，以促进每个孩子的身心发展为目的。

教师与家长的沟通双方都有责任，但教师更应主动些，并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来，必须充分认识到：家长工作的最终目的在于实现家园合作，共同为幼儿奠定良好的素质基础。

  总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控；遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。

教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益匪浅。 家园互动工作是幼儿园整体工作的组成部分，不断提高教师与家长沟通艺术是做好各项工作的保证，“沟通”也就是交流，是人与人之间心灵的碰撞。教师的责任不仅是要使孩子“亲其师，信其道”，也要使家长“亲孩子之师，信孩子之道”便于成功的发挥家园教育的合力，培养身心健康的孩子。为更好的与家长沟通。